Todo começo de ano traz a mesma vontade: "agora o escritório vai se organizar no marketing". O problema é que muita gente começa pelo fim, escolhendo ferramenta antes de saber o que quer alcançar. Um bom planejamento é mais simples do que parece e cabe em poucas decisões bem feitas.
Comece olhando para trás
Antes de pensar no que fazer, vale entender o que já aconteceu. Separe um tempo para responder:
- De onde vieram os clientes do último ano? Indicação, Google, Instagram, parcerias, clientes antigos.
- Quais áreas trouxeram mais trabalho e quais você gostaria que crescessem?
- O que foi feito em marketing e o que foi abandonado no meio do caminho?
- Quanto tempo a equipe conseguiu dedicar a isso de verdade?
Se o escritório não tem esses dados, essa já é a primeira lição do ano: começar a anotar de onde vem cada contato.
Defina um objetivo principal
É tentador querer tudo ao mesmo tempo: mais clientes, mais seguidores, mais autoridade, um site novo. Mas um planejamento com dez prioridades não tem nenhuma.
Escolha um objetivo principal para os próximos meses. Alguns exemplos:
- Receber mais contatos em uma área específica.
- Tornar o escritório conhecido em uma cidade ou região.
- Fortalecer a imagem de um(a) sócio(a) como referência em um tema.
- Organizar o atendimento para não perder quem já entra em contato.
Cada objetivo pede caminhos diferentes. Quem quer contatos rápidos tende a começar por anúncios no Google. Quem quer construir reputação precisa de conteúdo constante e paciência.
Planejamento não é uma lista de tarefas. É a escolha do que não fazer agora para conseguir fazer bem o que importa.
Escolha poucos canais e faça bem
Não é preciso estar em todos os lugares. Para a maioria dos escritórios, um bom ponto de partida combina:
- Um canal de demanda, como o Google, para aparecer para quem já está procurando ajuda.
- Um canal de relacionamento, como o Instagram ou o LinkedIn, para manter o escritório presente na memória das pessoas.
- Um lugar para receber o contato, que pode ser o WhatsApp, um site ou uma landing page.
Comece com o que a equipe consegue manter. Um perfil com publicações regulares vale mais do que três redes abandonadas.
Pense no ano em ciclos
Em vez de um plano rígido para doze meses, trabalhe em ciclos menores, de alguns meses cada. Ao fim de cada ciclo, avalie o que funcionou e ajuste.
Isso é especialmente importante no tráfego pago. No primeiro mês, as campanhas estão aprendendo. Nos seguintes, os ajustes começam a mostrar quais buscas e públicos trazem os melhores contatos. Só depois de um ciclo completo dá para tomar decisões com segurança.
Não esqueça o que acontece depois do contato
Muitos planejamentos falham não no marketing, mas no atendimento. Antes de investir em mais visibilidade, verifique:
- Quem responde aos contatos e em quanto tempo?
- Existe um roteiro básico para a primeira conversa?
- O escritório registra quem virou cliente e quem não virou?
Sem isso, mais contatos podem significar apenas mais oportunidades perdidas.
Respeite os limites éticos desde o início
Qualquer ação de marketing na advocacia precisa seguir as regras da OAB. Publicidade informativa, sóbria, sem promessa de resultado e sem caráter de captação. Planejar com isso em mente evita retrabalho e dor de cabeça. Na dúvida, consulte o Provimento 205/2021 e a sua seccional.
Por onde começar
Se fosse para resumir em passos:
- Levante de onde vieram os clientes até aqui.
- Escolha um objetivo principal para o próximo ciclo.
- Defina poucos canais que a equipe consiga manter.
- Organize o atendimento antes de aumentar a visibilidade.
- Meça, ajuste e repita a cada ciclo.
Na Vérta, ajudamos escritórios a transformar essas decisões em um plano de anúncios, conteúdo e atendimento que caiba na rotina. Se quiser ter uma ideia de investimento e de contatos esperados para a sua área, simule a sua proposta.
Serviço relacionado: Tráfego pago para escritórios de advocacia em Campinas e região →
