Quando alguém pesquisa "advogado perto de mim" ou "escritório de advocacia em" seguido do nome da cidade, o Google costuma mostrar um mapa com alguns escritórios antes dos outros resultados. Estar ali depende, em boa parte, de um recurso gratuito e muitas vezes esquecido: o Perfil da Empresa no Google.
O que é o Perfil da Empresa
É a ficha do escritório que aparece no Google Maps e na busca local. Ela reúne informações como nome, endereço, telefone, horário de funcionamento, site, fotos e avaliações. Para muitas pessoas, é o primeiro contato com o escritório, antes mesmo do site ou do Instagram.
Um perfil completo e atualizado não garante a primeira posição no mapa, mas um perfil incompleto quase sempre deixa o escritório para trás.
Primeiro passo: reivindicar e verificar
Muitas vezes o escritório já aparece no mapa, cadastrado automaticamente ou por outra pessoa. O ideal é:
- Pesquisar o nome do escritório no Google Maps.
- Reivindicar o perfil, se ele já existir, ou criar um novo.
- Concluir a verificação pelos meios que o Google oferecer.
- Dar acesso a quem cuida do marketing, sem compartilhar a senha pessoal.
Só depois da verificação o escritório tem controle real sobre as informações.
Informações que precisam estar certas
Confira com atenção:
- Nome do escritório, exatamente como é usado no dia a dia, sem acrescentar palavras-chave ao nome.
- Endereço, com número e complemento.
- Telefone e WhatsApp, atualizados.
- Horário de funcionamento, incluindo feriados quando houver mudança.
- Site, se houver.
- Categoria principal, que deve refletir a atividade do escritório.
Inconsistências entre o perfil, o site e outras listas na internet podem confundir o visitante e o próprio Google.
Descrição e áreas de atuação
O perfil permite uma descrição do escritório. Use esse espaço para explicar de forma simples quem vocês são, quais áreas atendem e onde. Mantenha o tom informativo e sóbrio, como em qualquer publicidade da advocacia.
Fotos que transmitem confiança
Fotos reais ajudam a pessoa a reconhecer o lugar e criam proximidade. Boas opções:
- Fachada e entrada, para facilitar a chegada.
- Recepção e sala de reuniões.
- Equipe, com fotos profissionais.
Evite imagens genéricas de banco de imagens, que não dizem nada sobre o escritório.
Avaliações: um ponto que pede cuidado
As avaliações aparecem para quem vê o perfil e influenciam a decisão de muitas pessoas. Alguns cuidados gerais:
- Responda às avaliações com educação, positivas ou negativas.
- Nunca exponha informações de clientes ou detalhes de casos nas respostas.
- Não ofereça vantagens em troca de avaliações.
- Não discuta publicamente com quem fez uma crítica. Uma resposta curta e respeitosa costuma ser o melhor caminho.
Como o tema de avaliações e depoimentos é sensível na advocacia, vale consultar o Provimento 205/2021 e a seccional antes de criar qualquer rotina de pedido de avaliações.
Publicações e atualizações
O Perfil da Empresa permite fazer publicações curtas, como avisos e conteúdos informativos. Não é obrigatório, mas manter o perfil ativo transmite cuidado. Atualize sempre que algo mudar: endereço, horário, telefone ou equipe.
Perfil, site e anúncios trabalham juntos
O Perfil da Empresa funciona melhor quando conversa com o restante da presença digital:
- O site confirma as informações e aprofunda as áreas de atuação.
- Os anúncios no Google podem mostrar o endereço e levar ao contato.
- O atendimento precisa estar preparado para responder a quem chega pelo mapa.
Por onde começar
Pesquise o escritório no Google Maps hoje. Veja se ele aparece, se as informações estão corretas e se o perfil está verificado. Depois, complete os dados, adicione fotos reais e crie o hábito de responder às avaliações.
Quer entender como o Perfil da Empresa e os anúncios podem trabalhar juntos na sua região? Simule a sua proposta.
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