O Instagram virou uma vitrine importante para advogados(as). Mas junto com a vontade de aparecer vem a dúvida: até onde dá para ir sem ferir a ética profissional? A boa notícia é que a lógica das regras é simples de entender, mesmo quando os detalhes pedem atenção.
A regra geral: informar, não captar
A publicidade na advocacia é tratada principalmente pelo Provimento 205/2021 do Conselho Federal da OAB e pelo Código de Ética e Disciplina. O espírito dessas normas é claro: a advocacia pode e deve se comunicar, mas de forma informativa, discreta e sóbria, sem transformar o serviço jurídico em mercadoria.
A pergunta que ajuda em quase toda dúvida é: este post informa as pessoas ou tenta convencê-las a contratar?
O que costuma ser bem-vindo
De forma geral, estes tipos de conteúdo combinam com a publicidade informativa:
- Explicações sobre direitos, em linguagem simples. Por exemplo: o que fazer quando um produto vem com defeito ou como funciona um inventário.
- Respostas a dúvidas frequentes que aparecem no dia a dia do escritório, sem expor nenhum cliente.
- Comentários sobre mudanças em leis ou entendimentos, com cuidado e sem alarmismo.
- Bastidores da rotina profissional, como participação em eventos, palestras e cursos.
- Apresentação do escritório e da equipe: quem são, quais áreas atendem, onde ficam.
- Conteúdo sobre a própria trajetória, como formação e áreas de estudo.
O que evitar
Alguns cuidados aparecem com frequência quando se fala em ética na publicidade:
- Prometer resultado, mesmo de forma indireta: "garanta sua indenização", "causa ganha".
- Divulgar valores de honorários, descontos, parcelamentos ou consultas gratuitas como atrativo.
- Expor clientes ou casos de forma que permita identificar as pessoas envolvidas.
- Usar linguagem sensacionalista, que explore medo, raiva ou urgência.
- Se comparar a outros(as) colegas ou se colocar como "o melhor" em alguma área.
- Abordar pessoas diretamente oferecendo serviços, por mensagem ou comentário.
- Postar sobre casos de repercussão de modo a se promover a partir deles.
Situações que geram mais dúvidas
Alguns formatos estão em uma zona que pede mais atenção:
- Resultados de processos. Comentar uma decisão como informação jurídica é diferente de usá-la como prova de que o escritório "ganha causas". Na dúvida, evite.
- Depoimentos de clientes. Esse é um ponto sensível. Antes de publicar qualquer coisa nesse sentido, consulte o provimento e a seccional.
- Trends e humor. Podem humanizar o perfil, mas precisam manter o respeito à profissão. O que é engraçado para uns pode soar desrespeitoso para outros.
- Patrocínio de posts. O impulsionamento é admitido pelas regras atuais, desde que o conteúdo impulsionado siga os mesmos limites éticos.
Como manter o perfil seguro e interessante
Seguir a ética não significa ter um perfil sem graça. Algumas práticas ajudam a equilibrar as duas coisas:
- Escolha temas que o seu público realmente pesquisa e explique com clareza.
- Prefira o formato de pergunta e resposta, que é naturalmente informativo.
- Mostre quem está por trás do escritório, sem exagero e sem ostentação.
- Revise cada legenda com a pergunta "isso informa ou vende?".
- Acompanhe as atualizações das normas, porque interpretações podem mudar com o tempo.
Resumo
O Instagram pode ser um aliado importante, desde que o conteúdo seja útil para quem lê e respeite a dignidade da profissão. Informação clara, tom sóbrio e nada de promessas: essa combinação reduz riscos e constrói confiança ao longo do tempo.
Se quiser ajuda para planejar conteúdo dentro desses limites, fale com a gente pelo WhatsApp.
Este artigo tem caráter informativo e não substitui a leitura do Provimento 205/2021, do Código de Ética e Disciplina da OAB nem a orientação da seccional.
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